En Construcasa (parte de CENTRA Grupo Empresarial), con sucursales en San Luis Río Colorado y Puerto Peñasco, Sonora, México, protegemos tus datos personales. Este aviso describe cómo los tratamos cuando nos contactas, especialmente por WhatsApp.
Vigente desde octubre de 20261. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Construcasa (CENTRA Grupo Empresarial). Puedes contactarnos por WhatsApp al +52 653 119 0581 o en cualquiera de nuestras sucursales.
2. Datos que recabamos
- Tu nombre y número de teléfono de WhatsApp.
- El contenido de los mensajes que nos envías (texto, fotos, audios o documentos) para atender tu solicitud.
- La ciudad o zona y el material u obra que te interesa, para conectarte con la sucursal adecuada.
3. Para qué usamos tus datos
- Atender tus consultas, orientarte y canalizarte con un asesor de tu sucursal.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a tu pedido o proyecto.
- Mejorar nuestro servicio y atención al cliente.
4. Plataforma de mensajería
La atención por WhatsApp se realiza a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc., conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Los mensajes se gestionan en nuestro sistema interno de atención (Commando) únicamente por personal autorizado de Construcasa.
5. No compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo se comparten internamente dentro de CENTRA Grupo Empresarial para atenderte, o cuando la ley lo requiera.
6. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar tus datos u oponerte a su tratamiento, así como a solicitar que dejemos de enviarte mensajes. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +52 653 119 0581 o acude a tu sucursal.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma dirección.
Construcasa · CENTRA Grupo Empresarial · Sonora, México. Este aviso se publica para cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.